Lela Alempijević, Zabirskie partner bila je jedna od panelistkinja tribine u okviru pratećeg programa godišnje izložbe članica Ženskog arhitektonskog društva (ŽAD).
Foto: Marija Simeunović
21. vek je doneo porast praksi i biznisa u arhitekturi gde su žene osnivačice, a poslednja dekada je donela i značajan porast istih u Srbiji i regionu. O izazovima, uspesima i iskustvima govorile su Jelena Iivanović Vojvodić (Biro VIA), Anjna Milić (Arhi.pro), Sanja Ćirić (Arhi nova) i naša Lela Alempijević (Zabriskie).Moderator je bila Marija Simeunović. Izdvajamo najzanimljivije delove iz Lelinog izlaganja.
Govoreći o tome šta smatra za najveći poslovni uspeh, u ovom trenutku Lela je istakla:
“Uspeh svoje uloge u firmi i merenje rezultata rada merim kroz dva kriterijuma: jedan je stepen zadovoljtsva klijenata tj. ili procenat onih koji nam se vraćaju i ostaju sa nama. Ovaj kriterijum smatram veoma važim, u tom delu mogu još dotsta da napredujem ali da kažem da sam veoma zadovoljna da imamo klijente koji su već deset godina sa nama. Mislim da je osvajanje poverenja klijenta u stvari svaki put iznova osvajanje nekog novog protora za rad i za pomeranje granica u našim projektima.
Drugi kritrijum po kome merim rezultate svog rada jeste zadovoljstvo zaposlenih, jer sve i kada osvojite te prostore za pomeranje granica potreban je agilan, ambiciozan, odmoran, posvećen i uguigran tim sa željom i ciljem da ih pomeri.
Govoreći o tome šta je Zabriskie izdvojilo na tržištu i uticalo na razvoj i rast poslovanja Lela je navela da je to svesno prepoznavanje i popunjavanje prostora na tržištu – između velikih arhitektonsko inženjerskih sistema i malih autorskih timova, činjenicu da smo uspeli da objedinimo u pristupu najbolje od ta dva koncepta poslovanja, fleksibilnost, posvećenost i ambiciju malih timova i resurse i organizaciju velikih sistema.
Na pitanje o Koji je bio prelomni trenutak u vašoj praksi, posle koga ste najviše napredovali na tržištu Lela je istakla:
“Izdvojila bih da nas je kao firmu pomerilo napred i iniciralo retrospektivu načina našeg rada a samim tim i inovacije u pristupu upravo nezadovoljan klijent. Za ovih 8-9 godina imali smo jednu situaciju koja je bila izazovna za nas u pogledu odnosa sa kljentom. Ta situacija naterala nas je da objektivno sagledamo sve okolnosti koje su uzrokovale nezadovoljnog klijenta a to nam je pomoglo da za poslednjih 4 godine u potpunosti unapredimo naš način rada, uveli smo klijente dublje u proces projektovanja, uveli smo izveštaje i preseke koji obaveštavaju o nedeljnom progresu, raspodelili smo mnogo detaljnije i opisali sve uloge u timu, uveli to da tražimo eksplicitan fidbek od klijenta, da ga pitamo kako je zadovoljan i da li ima predloge kako bismo mogli unaprediti saradnju, merenje vremena i sl . To je rezultiralo izuzetnim uspesima na projektima koji su nam usledili. Tako da mogu reći sa aspekta svog posla da je nezadovoljni klijent najveći učitelj ukoliko nađemo snage da se istinski sretnemo s njegovim nezadovoljstvom i uvidimo kako smo mi tome doprineli.”
U okviru ovogodišnje izložbe Žensko arhitektonsko društvo je nagradu za životno delo Jelisaveta Načić za 2024 godinu dodelilo Mileniji Marušić za izuzetan doprinos struci tokom svoje karijere.
Inspirisano ličnošću i delima prve žene arhitekte u Srbiji nagrada Jelisaveta Načić je osmišljena kao priznanje koje koleginice dodeljuju koleginicama koje su tokom radnog veka uspešno preskočile sve prepreke, savladale ili se nisu obazirale na društvene predrasude i uspele da svoje ideje i snove realizuju tako da su njihovi projekti i realizovani objekti ali i njihovi životni principi, humanistički pristup radu i profesionalna etika inspiracija za sve arhitektkinje.
Foto: ŽAD